VERSAND & RÜCKSENDEINFORMATION
// Rücksendung
Sollten Sie ein Produkt umtauschen oder zurücksenden wollen, senden Sie die Produkte bitte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zurück-gesendete Produkte nur in einwandfreiem Zustand akzeptieren.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, arrangieren wir eine Erstattung. Je nach Zahlungsart kann dies bis zu 5 Werktage dauern.
Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns gern unter mail@lensdorf.com oder telefonisch unter
Das Rücksendeformular kann jederzeit hier heruntergeladen werden:
// Versand
/ Deutschland
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Mindestbestellwert für den Versand beträgt 19,00 €.
• Ab 19,00 € bis 100,00 € Warenwert: 5,90 € Versandkosten
• Ab 100,00 € Warenwert: versandkostenfrei
• Versand mit DHL
• Sendungsverfolgung inklusive
/ Versand außerhalb Deutschlands
Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung bieten wir derzeit keinen Versand in andere EU-Länder oder weitere Länder außerhalb Deutschlands an.
Kundinnen und Kunden aus dem Ausland können jedoch einen externen Paketweiterleitungsdienst nutzen. Dieser stellt eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung, an die wir die Bestellung versenden. Die anschließende Weiterleitung ins jeweilige Zielland wird direkt über den gewählten Drittanbieter organisiert und abgerechnet.